Заместитель начальника отдела продаж (туризм)

Туризм/Гостиницы/Рестораны,
Россия, Мосвка
Ожидаемый оклад
90000 RUB
Занятость
Полная занятость
Полный день

Описание

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Обязанности:
Руководство отделом продаж (в подчинении от 4 человек);
Продвижение турпродуктов/услуг компании и про-активные продажи на рынке туризма;
Оперативное информирование клиентов о новых спецпредложениях и услугах компании;
Проведение мероприятий по организации и созданию сети продаж (разработка и построение каналов движения туристических услуг к прямым клиентам; Построение отношений с агентскими сетями, корпоративными клиентами, физическими лицами в том числе);
Мониторинг и аналитика туристского рынка, изучение работы конкурентов использованием типовых инструментов маркетингового анализа;
Контроль за разделом сайта для туристических агентств (добавление информации, корректировка, продвижение, новые сервисы);
Подготовка коммерческих предложений, проведение презентаций, подготовка тендерных заданий, участие в тендерных процедурах, заключение договоров;
Измерение результативности, анализ и корректировка работы отдела, наставничество и обучение персонала;
Разработка стратегии привлечения клиентов;
Выбор эффективных каналов и инструментов продаж;
Проведение переговоров с клиентами, сбор обратной связи от клиентов;
Взаимодействие с региональными подразделениями компании;
Формирование мер по удержанию постоянных клиентов, привлечению новых;
Формирование и выполнение планов продаж;
Анализ поступающей информации по отзывам и претензиям, управление конфликтными ситуациями, работа с претензиями клиентов;
Регулярный анализ ситуации и формирование предложений руководству по развитию компании и улучшению качества/количества предоставляемых услуг/продуктов.
Требования:
Высшее образование;
Курсы управления продажами, активных продаж и привлечения клиентов;
Опыт работы в должности от 3 лет, опыт работы в сфере продаж от 5 лет и управления коллективом (планирование работы, постановка задач; контроль, мотивация на результат, развитие сотрудников) обязателен;
Опыт работы с B2B, B2C обязателен;
Знание туристической отрасли, знание специфики агентского бизнеса, системы построения взаимоотношений "туроператор-турагент";
Опыт личных продаж услуг корпоративным клиентам, заключения сделок, участия в тендерных закупках;
Умение устанавливать и удерживать долгосрочные взаимоотношения с клиентами;
Опыт организации региональной сети и ее развития приветствуется;
Наличие наработанных личных деловых контактов с клиентами B2B и B2C приветствуется;
Высокая работоспособность в условиях многозадачности, умение быстро осваивать новые технологии;
Уверенный пользователь ПК и знание программ CRM.
Условия:
Работа в стабильной компании;
График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00;
Оформление в соответствии с ТК РФ;
Стабильный оклад + система мотивации;
Готовность к частым командировкам;
Перспективы карьерного роста.
Ключевые навыки
Управление продажами
Мотивация персонала
Активные продажи
B2B Продажи
Управление персоналом

Адрес: ул. Щепкина, д. 4
Тел.: +7 (499) 704-35-53
E-mail: info@rzdtour.com

3 марта 2020
154